Resi e rimborsi

È nostro desiderio garantire la massima soddisfazione ai nostri clienti, per questo è possibile rendere uno o più prodotti entro e non oltre 30 giorni dalla data in cui hai ricevuto l'ordine.

Ti rimborseremo la somma spesa, escluse eventuali spese di spedizione e costi di reso, se dovuti. Per maggiori informazioni, ti invitiamo a controllare la tabella sottostante.

N.B. Se il cliente rifiuta il ​​pacco in dogana, e sarà dunque necessario rispedirlo in Italia, le spese doganali verranno detratte dal rimborso.

Invia la tua richiesta di reso accedendo al tuo profilo sul sito e cliccando sul bottone “Effettua il reso” oppure effettua la richiesta compilando il form, inserendo il numero d'ordine.

L'operazione di rimborso avverrà dopo la convalida del reso da parte del nostro staff, entro 10 giorni lavorativi dal momento della ricezione della merce. Il rimborso sarà effettuato mediante il medesimo metodo di pagamento utilizzato per l'ordine. I tempi di riaccredito dipendono dal metodo di pagamento stesso. La somma rimborsata non comprenderà eventuali spese di spedizione e costi di reso.