Le visage présente une légère courbure dans sa forme générale
F.A.Q.
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Délais de livraison estimés :
Italie : 1 à 2 jours ouvrables
Europe : 1 à 3 jours ouvrables
Reste du monde : 2 à 4 jours ouvrables
Veuillez noter : Les livraisons vers les îles, les zones reculées ou soumises à des contrôles douaniers peuvent être retardées au-delà des délais estimés.
Pour plus de détails, y compris les informations sur les frais de livraison et les droits de douane, veuillez consulter la section ci-dessous.
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Frais d'expédition et délais de livraison
Pays de destination | Montant de la commande | Frais d'expédition | Délais de livraison |
Italie | Au-dessus de €70 | Gratuit | 1-2 jours ouvrables * |
Europe *Allemagne exclue |
Au-dessus de €70 | Gratuit | 1-3 jours ouvrables * |
Allemagne |
Au-dessus de €70 Au-dessus de €70 |
Gratuit €10 |
2-4 jours ouvrables * 1-3 jours ouvrables * |
Canada | Tous | €10 | 2-4 jours ouvrables * |
Norvège | Tous | €10 | 1-3 jours ouvrables * |
Royaume-Uni | Tous | €10 | 2-4 jours ouvrables * |
Suisse | Tous | €15 | 1-3 jours ouvrables * |
Afrique | Tous | €30 | 2-4 jours ouvrables * |
Asie | Tous | €30 | 2-4 jours ouvrables * |
Péninsule arabique | Tous | €35 | 2-4 jours ouvrables * |
Océanie | Tous | €25 | 2-4 jours ouvrables * |
Amérique du Sud et Centrale | Tous | €30 | 2-4 jours ouvrables * |
États-Unis | Tous | €10 | 2-4 jours ouvrables * |
Reste du monde | Tous | €20 | 2-4 jours ouvrables * |
*Les îles et les régions éloignées sont exclues. Les retards éventuels causés par les douanes ne sont pas inclus dans l'estimation.
Droits de douane
Pour les commandes à destination des pays extracommunautaires, les taxes et les droits de douane ne sont pas inclus lors de la validation de la commande. Les droits de douane varient d'un pays à l'autre et nous ne sommes pas en mesure de prévoir le montant de ces coûts sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Pour plus d'informations sur les politiques douanières des pays étrangers, nous vous invitons à contacter votre bureau de douane local car ces coûts peuvent varier.
Suivi de l'expédition
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Si vous avez besoin d’aide, notre service client est à votre disposition par e-mail à l’adresse customercare@tbdeyewear.com ou via le formulaire de contact sur notre site.
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Nous tenons à assurer la plus grande satisfaction à nos clients lors de leurs achats, vous pouvez nous retourner un ou plusieurs produits au plus tard 30 jours après la date à laquelle vous avez reçu votre commande. Nous vous rembourserons le montant dépensé pour les produits retournés, à l'exclusion des frais d'expédition et des frais de retour, le cas échéant. Pour plus d'informations sur les frais de retour, veuillez consulter le tableau ci-dessous.
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Pays | Coût de retour pour 1 article | Coût de retour pour 2 articles | Coût de retour pour 3+ articles | ||
Italie | Gratuit | Gratuit | 10€ | ||
Union européenne | Gratuit | 10€ | 20€ | ||
Royaume-Uni | £15 | £20 | £30 | ||
États-Unis, Canada, Norvège, et Suisse |
20€ |
30€ | 40€ | ||
Reste du monde |
€40
|
50€
|
60€ |
. |
Remboursements
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Comment choisir la taille qui me convient ?
L’ajustement dépend principalement de la largeur des verres et de celle de la monture.
Pour trouver la taille idéale en fonction de la forme de votre visage, vous pouvez consulter la section ci-dessous, qui contient un tableau complet des mesures.
Si vous possédez déjà une paire de lunettes qui vous va bien, vous pouvez comparer les trois chiffres gravés à l’intérieur de la branche gauche (par exemple : 46-23-145) avec ceux indiqués dans notre guide :
: largeur horizontale d’un seul verre
: distance entre les deux verres
: longueur depuis l’avant de la monture jusqu’à l’extrémité de la branche
Vous trouverez également un tableau des tailles dédié sur chaque page produit, pour vous aider à comprendre la coupe spécifique de chaque modèle.
De plus, notre outil d’essayage virtuel vous permet de visualiser en temps réel à la fois le style et l’ajustement de la monture sur votre visage. Le système adapte automatiquement la taille des lunettes à vos proportions pour une représentation fidèle de la forme et des dimensions.
Si vous avez des doutes ou si vous avez besoin de plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse customercare@tbdeyewear.com ou via le formulaire de contact sur notre site.
Nous serons ravis de vous aider à trouver le modèle parfait !
Les lunettes TBD sont disponibles en taille unique, mais les mesures diffèrent selon le modèle. La taille est déterminée en fonction de la largeur du verre et de la largeur de la monture. Trouvez la taille qui convient à la forme de votre visage en suivant le guide ci-dessous :
Étroit: Pour ceux qui ont un visage étroit et allongé et une largeur de branche réduite.
Standard: Le front et le menton sont bien proportionnés et de taille moyenne. La plupart des modèles d'optique TBD sont fabriqués dans cette taille.
Large: Pour ceux qui ont un front large.
Si vous avez déjà une paire de lunettes de soleil, nous vous suggérons de vérifier les mesures gravées à l'intérieur de la branche gauche et de les comparer avec l'onglet Mesures ci-dessous (en millimètres).
MODÈLE | A | B | C | D | E |
CORD | 44 | 23 | 145 | 139 | 39 |
CRAN | 49 | 19 | 140 | 137 | 44 |
DENIM | 51 | 20 | 145 | 149 | 41 |
DONEGAL | 49 | 23 | 145 | 144 | 40 |
ELM | 54 | 20 | 140 | 144 | 43 |
GIANNI | 54 | 17 | 145 | 142 | 46 |
JUTA | 46 | 26 | 145 | 144 | 38 |
LAPEL | 49 | 22 | 140 | 139 | 46 |
LEAF | 53 | 22 | 145 | 145 | 44 |
LINO | 52 | 20 | 145 | 145 | 42 |
MADRAS | 49 | 21 | 145 | 141 | 47 |
MASTRO | 46 | 23 | 145 | 142 | 39 |
MIST | 53 | 22 | 145 | 143 | 42 |
OAK | 49 | 22 | 145 | 146 | 38 |
OXFORD | 46 | 20 | 145 | 139 | 44 |
PALM | 51 | 21 | 145 | 146 | 43 |
PANAMA | 52 | 19 | 145 | 146 | 42 |
PIQUET | 49 | 18 | 145 | 144 | 44 |
PLEAT | 47 | 22 | 140 | 136 | 41 |
RASO | 49 | 21 | 145 | 146 | 35 |
SHETLAND | 49 | 22 | 140 | 143 | 43 |
SILK | 49 | 22 | 145 | 142 | 47 |
TELA | 53 | 16 | 145 | 146,5 | 50 |
TWILL | 49 | 23 | 140 | 140 | 44 |
ULSTER | 50 | 20 | 145 | 133 | 46 |
VICUNA | 50 | 20 | 145 | 135 | 44 |
WELT | 46 | 23 | 145 | 138 | 40 |
Comment choisir les lunettes en fonction de la forme du visage.
Cœur
Les caractéristiques du visage sont les suivantes :
- Front large
- Pommettes hautes et prononcées
- Mâchoire étroite
- Menton étroit et pointu
Pour adoucir les traits de la partie supérieure du visage, il est recommandé d'équilibrer avec une forme de lunettes assez délicate.
Montures recommandées :
Ovale
Cette forme de visage est l'une des plus populaires et aussi la plus polyvalente.
Des proportions équilibrées caractérisent spécifiquement la forme de visage ovale :
- Un front légèrement large
- Menton légèrement effilé
- Pommettes hautes
-
Un visage ovale s'accorde avec n'importe quel type de monture, c'est pourquoi nous recommandons des montures qui n'altèrent pas l'équilibre des traits.
Montures recommandées :
Rond
Les caractéristiques faciales :
- Des joues larges et prononcées
- Menton rond
- Contours délicats
- Visage court et plein
Nous suggérons des montures qui adoucissent la largeur du visage, telles que les montures minces et les formes angulaires.
Montures recommandées :
Carré
Les caractéristiques faciales:
- Front prononcée, mâchoire et menton de la même largeur
- Pommettes hautes
- Visage plutôt court et large
Pour ce type de visage, nous recommandons des montures qui élargissent et diminuent l'angle du visage, en favorisant les montures à petits verres et à branches larges.
Montures recommandées :
Triangle

Les caractéristiques faciales :
- Front large
- Mâchoire prononcée
- Pommettes prononcées
- Menton pointu
Pour mettre en valeur cette forme de visage, nous recommandons des montures larges avec des branches hautes.
Montures recommandées :
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, PostePay, UnionPay, American Express), qui seront affichées lors du passage en caisse.
Vous pouvez également payer via PayPal ; si vous ne possédez pas encore de compte, vous pouvez facilement en créer un pendant votre achat.
Pour plus de commodité, nous proposons aussi le paiement via portefeuilles numériques tels que Shop Pay, Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay.
Pour les clients situés dans la zone euro, il est également possible de régler en plusieurs fois avec Klarna ou Scalapay.
Si vous préférez payer par virement bancaire, voici les coordonnées nécessaires pour effectuer le paiement :
Société : TBD Eyewear S.r.l.
Banque : BANCO POPOLARE (Agence 36 Milan), Piazza Missori 3, 20122 Milan, Italie
IBAN : IT74 G 05034 01636 000000044013
BIC : BAPPIT22
Merci d’indiquer votre numéro de commande dans le motif du virement.
Pour une vue d’ensemble complète des modes de paiement acceptés, veuillez consulter la section ci-dessous.
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Toutes les transactions sont sûres et sécurisées. Le site TBD Eyewear est équipé d'un système de cryptage SSL pour protéger les données personnelles et les informations de paiement.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre colis remis au transporteur, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi.
Vous pourrez utiliser ce lien pour suivre votre envoi en temps réel et vérifier la date de livraison estimée.
Les informations de suivi sont également accessibles directement depuis votre compte, dans la section « Commandes ».
Si vous n’avez pas reçu l’e-mail de suivi, pensez à vérifier votre dossier de courriers indésirables ou spam, car il se peut qu’il y ait été classé par erreur.
Si vous avez besoin d’aide concernant votre envoi, notre service client est à votre disposition.
N’hésitez pas à nous contacter par e-mail à l’adresse customercare@tbdeyewear.com ou via le formulaire de contact sur notre site.
Avez-vous des boutiques physiques ?
Oui, vous pouvez nous trouver grâce à notre réseau de revendeurs sélectionnés.
Pour localiser la boutique la plus proche de chez vous, n’hésitez pas à consulter notre page Store Locator.
Veuillez noter que chaque revendeur propose une sélection soignée de nos produits, la disponibilité peut donc varier.
Nous vous recommandons de contacter la boutique à l’avance si vous recherchez un modèle en particulier.
Localisation des magasins
Comment puis-je annuler ou modifier une commande ?
Pour annuler ou modifier une commande, veuillez contacter notre service client dans un délai de 2 heures après avoir passé votre commande.
Les modifications ne sont possibles que si la commande n’a pas encore été traitée.
Nous vous recommandons de nous contacter au plus vite à l’adresse customercare@tbdeyewear.com ou via le formulaire de contact disponible sur notre site.
Nous ferons de notre mieux pour vous aider dans les plus brefs délais.
Devrai-je payer des droits de douane lors de la réception de ma commande ?
Pour les commandes expédiées en dehors de l’Union européenne, les droits de douane et les taxes ne sont pas inclus lors du paiement.
Ces frais varient selon le pays et sont malheureusement indépendants de notre volonté. Par conséquent, tout coût supplémentaire lié au dédouanement devra être pris en charge par le client.
À titre indicatif, voici les droits de douane et la TVA approximatifs pour certaines de nos destinations les plus courantes :
: environ 45 $
: environ 40 £
: environ 55 CAD
Si le colis n’est pas récupéré et doit être renvoyé en Italie, les éventuels frais de douane seront déduits de votre remboursement.
Quels matériaux utilisez-vous pour vos montures et vos verres ?
Nos montures sont fabriquées en bio-acétate, une bioplastique dérivée de fibres de coton et de bois, associée à un plastifiant d’origine végétale.
Ce matériau, à haute teneur en composants biosourcés, présente un impact environnemental réduit.
Toutes nos lentilles solaires sont biosourcées, tandis que les verres par défaut de nos modèles optiques sont en bio-nylon, contenant 38 % de carbone d’origine naturelle.
Nous utilisons également des matériaux durables pour nos emballages :
nos étuis combinent du coton recyclé pour la couche extérieure et du PET 100 % recyclé pour la doublure intérieure.
Les chiffons de nettoyage fournis avec chaque paire sont fabriqués en microfibre issue de PET recyclé, alliant efficacité et responsabilité environnementale.
Comment dois-je entretenir mes lunettes ?
To keep your eyewear in the best possible condition, we recommend the following care tips:
- Always store your glasses in their case when not in use to protect them from scratches and accidental damage;
- Avoid cleaning the lenses with clothing or rough fabrics. Instead, use only the microfiber cloth provided;
- Keep your eyewear away from extreme heat sources, such as the dashboard of a car exposed to direct sunlight, as high temperatures may cause the frames to warp or lose their shape;
- Avoid wearing your glasses on top of your head like a headband, as this common habit puts excessive pressure on the hinges and may compromise their durability.
By following these steps, you can preserve the quality, comfort, and appearance of your frames for years to come.
Que couvre votre garantie ?
Tous les produits TBD Eyewear sont couverts par une garantie de 2 ans à compter de la date d’achat.
La garantie couvre les défauts de fabrication en cas d’utilisation normale, tels que des charnières défectueuses, un délaminage ou des problèmes de revêtement des verres.
Elle ne couvre pas les dommages dus à l’usure, aux accidents, à une mauvaise utilisation, à un entretien inadapté ou à des modifications effectuées par des tiers.
Pour faire une demande de garantie, veuillez nous contacter avec une preuve d’achat valide et des photos claires du produit. Notre équipe technique évaluera votre demande et vous indiquera les étapes à suivre.
Pour plus d’informations, consultez notre page dédiée à la garantie ci-dessous.
Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à nous écrire à l’adresse customercare@tbdeyewear.com ou via le formulaire de contact sur notre site.
1. Information sur le produit
1.1 Détails du produit:
- Toutes les lunettes de soleil
- Toutes les lunettes
1.2 Fabricant:
© TBD EYEWEAR
TBD Eyewear S.r.l.
Via Fratelli Ruffini 10
20123 Milano - Italie
2. L'utilisation Prévue
2.1 Lunettes de soleil:
- Conçues pour protéger les yeux des rayons ultraviolets (UV) nocifs du soleil.
- Convient à une utilisation extérieure dans des conditions lumineuses pour réduire l'éblouissement et améliorer le confort visuel.
- Ces lunettes de soleil ne sont pas destinées à l'observation directe du soleil, y compris pendant les éclipses solaires, ni à la protection oculaire industrielle.
2.2 Lunettes (verres correcteurs):
- Les lunettes sont vendues avec des verres clairs démo qui sont destinées à l'affichage et ne fournissent pas de vision corrective.
- Toutefois, les lentilles de démonstration fournissent une protection UV pour une utilisation générale dans des conditions lumineuses.
- Les lentilles de démonstrations ont été conçues pour être utilisées dans des conditions lumineuses.
- Les montures sont conçues pour recevoir des verres personnalisés adaptés aux besoins de correction de la vision de l'utilisateur, tels que prescrits par un professionnel des soins de la vue. Ces lentilles doivent être remplacées par des lentilles prescrites par un optométriste ou un ophtalmologiste qualifié.
- Ces lunettes ne conviennent pas à une utilisation dans des environnements dangereux ou comme lunettes de protection.
3. Caractéristiques Principales
3.1 Gravures sur les branches (p. ex.):
LINO 52⎕ 20 145 LIEBKOR *2 |
TBD EYEWEAR Fabriqué à la main en Italie de manière durable CE |
LINO : nom de la collection
52 : largeur de l'objectif (mm)
20 : largeur du pont (mm)
145 : longueur de la branche (mm)
LIEBKOR : référence produit
*2 : Identification de la catégorie de filtre (voir le tableau ci-dessous pour des informations complémentaires)
conformité avec la réglementation européenne
Fabriqué à la main en Italie avec des matériaux durables
3.2 Lunettes de soleil:
- Protection contre les UV: 100% UV400
- Catégorie de lentilles: 1,2,3
Transmission de la lumière visible VLT % |
Filter Category |
Couleur |
64% |
1 |
Vert clair |
45% |
2 |
Orange |
41% |
2 |
Bleu |
14% |
3 |
Vert bouteille |
13% |
3 |
Gris |
12% |
3 |
Tabac |
- Matériau du verre: bio-nylon biobased from LTL Lenses S.p.A.
- Matériau de la monture: bio-acétate M49 Mazzucchelli 1849 S.p.A.
3.3 Lunettes de vue:
- Protection contre les UV: 100% UV400
- Catégorie de lentilles: 0
Transmission de la lumière visible VLT % |
Catégorie de filtre |
Couleur |
86% |
0 |
Démonstration de lentilles transparentes |
- Matériau de la lentille: bioplastique biodégradable de LTL Lenses S.p.A.
- Matériau de la monture: bio-acétate M49 Mazzucchelli 1849 S.p.A.
4. Mode d'Emploi
4.1 Port des lunettes:
- Les lunettes de soleil: Veillez à ce que les lunettes de soleil soient bien ajustées sur votre nez et vos oreilles. Elles doivent couvrir complètement vos yeux pour une protection maximale contre les rayons UV.
- Les lunettes: Assurez-vous d'un ajustement et d'un alignement confortables pour une correction optimale de la vision.
4.2 Nettoyage et entretien:
- Nettoyez les lentilles avec notre chiffon en microfibre fabriqué avec RE-Pet pour éviter les rayures.
- Utilisez du savon doux ou des solutions de nettoyage pour lentilles. Évitez les produits chimiques forts, les solvants ou les matériaux abrasifs qui pourraient endommager les revêtements des lentilles.
- Ne pas exposer les lunettes à des températures extrêmes (par exemple, les laisser dans une voiture chaude) car cela pourrait déformer la monture ou les verres.
4.3 Stockage:
- Ranger les lunettes dans un étui de protection lorsqu'elles ne sont pas utilisées afin d'éviter tout dommage.
- Conserver dans un endroit sec et frais, à l'abri de la lumière directe du soleil et de la chaleur extrême.
4.4 Manipulation et transport:
- Toujours manipuler les lunettes de soleil/les lunettes de vue avec des mains propres pour éviter les traces ou les dommages.
- Évitez de laisser tomber les lunettes ou de placer des objets lourds dessus pour éviter de briser les verres ou de plier les montures.
5. Précautions
- Ces lunettes de soleil/lunettes de vue ne sont pas adaptées à l'observation directe du soleil, par exemple lors d'une éclipse solaire.
- Les lunettes de soleil ne doivent pas être portées pour conduire la nuit ou dans des conditions de faible luminosité, à moins qu'elles ne soient étiquetées comme étant adaptées à ces fins (par exemple, catégorie de lentilles 0 ou 1).
- Les lunettes doivent être utilisées conformément à la prescription de votre optométriste ou ophtalmologiste. Suivez toujours les instructions de votre professionnel des soins de la vue.
6. Risques possibles
- Une exposition prolongée aux rayons UV sans protection adéquate peut provoquer des lésions oculaires. Portez toujours des lunettes de soleil offrant une protection complète contre les UV lorsque vous êtes à l'extérieur.
- Utiliser des lunettes de façon incorrecte peut entraîner une gêne, une fatigue oculaire ou d'autres problèmes de vision. Contactez votre ophtalmologiste si vous ressentez une quelconque gêne.
7. Limites de la protection
- Les lunettes de soleil offrent une protection contre les UV pour une utilisation normale en plein soleil, mais ne protègent pas contre d'autres formes de rayonnement (par exemple, la lumière laser ou les arcs de soudage).
- Les lunettes offrent une vision corrective selon l'ordonnance, mais ne protègent pas contre les chocs ou les risques industriels. Elles ne remplacent pas les lunettes de protection dans les environnements de travail dangereux.
8. Garantie et remplacement
- Ces lunettes de soleil/lunettes de vue bénéficient d'une garantie de 2 ans contre les défauts de fabrication à compter de la date d'achat. Cette garantie ne s'applique qu'aux produits achetés sur notre site Internet ou auprès de revendeurs agréés. Pour les achats effectués en ligne, il est conseillé aux clients de contacter notre équipe d'assistance à la clientèle pour obtenir de l'aide. Pour les achats effectués auprès de détaillants agréés, les clients sont invités à contacter directement le détaillant concerné pour obtenir de l'aide.
- La garantie ne couvre pas les dommages dus à l'usure normale, à une mauvaise utilisation ou à un mauvais entretien. Elle ne couvre pas les dommages causés par les chutes, les chocs, le contact avec des agents chimiques ou l'exposition prolongée à des sources de chaleur.
- La garantie ne couvre pas les défauts causés par des personnalisations ou d'autres modifications substantielles.
- La garantie n'est valable que si le produit a été utilisé conformément à ses instructions d'utilisation et d'entretien. Pour bénéficier de la garantie, vous devez présenter une preuve d'achat valide. Le processus de demande comprend l'évaluation du produit par notre équipe technique. Après l'évaluation, les frais d'expédition, le cas échéant, seront fixés d'un commun accord, et le processus se poursuivra après réception et accord mutuel de l'estimation de prix.
- Si vous remarquez des défauts dans les verres ou les montures, cessez de les utiliser et contactez le fabricant.
9. Conformité
Ces lunettes de soleil/yeux de catégorie 1 sont conformes aux exigences essentielles de santé et de sécurité définies par la directive 89/686/CEE relative aux équipements de protection individuelle (EPI).
Ces lunettes de soleil sont conformes à ce qui suit :
- Règlement UE du Parlement européen et du Conseil 2016/425
- Norme harmonisée EN ISO 12312-1:2013/A12015
- NO 1907/2006
- Dir. 94/62/EC
Les lunettes sont conformes à ce qui suit
- Règlement UE du Parlement européen et du Conseil 2017/745
- Norme harmonisée EN ISO 12870:2018 o NO 1907/2006 o Dir. 94/62/CE.
10. Élimination
- Les lunettes de soleil et les lunettes de vue doivent être mises au rebut conformément aux réglementations environnementales locales. Ne les jetez pas avec les ordures ménagères. Envisagez plutôt de les recycler par l'intermédiaire d'un détaillant en optique ou d'un programme de recyclage du fabricant, le cas échéant.
Proposez-vous des cartes cadeaux numériques ?
Oui, nous proposons des cartes cadeaux numériques. Un cadeau idéal, durable et toujours apprécié !
Nos cartes cadeaux sont valables pendant 12 mois et peuvent être utilisées pour tout achat effectué sur notre site.
Pour en savoir plus ou en acheter une, rendez-vous sur notre page dédiée aux cartes cadeaux.
Proposez-vous des verres correcteurs ?
Actuellement, nous ne proposons pas de verres correcteurs et nos montures optiques sont équipées de verres de démonstration sans correction.
Cependant, tous nos modèles sont compatibles avec tout type de verre correcteur, que votre opticien pourra facilement remplacer.
Dans une optique de durabilité, nos verres de démonstration sont également biodégradables, afin de réduire les déchets lors du processus de remplacement.