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L'offre et la vente de produits sur ce site sont régies par les présentes conditions.
L'offre et la vente de produits sur ce site sont régies par les présentes conditions générales.
En utilisant ce site www.tbdeyewear.com (ci-après également dénommé uniquement "site web") exploité par TBD Eyewear S.r.l. (tout au long du site, les termes "nous", "notre" et "nos" font référence à TBD Eyewear S.r.l.), les utilisateurs acceptent les présentes Conditions Générales, et pour cette raison, nous invitons tous les utilisateurs à les lire au préalable.
Les présentes Conditions Générales sont régies par les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente.
Les utilisateurs sont priés de ne pas accéder au site et de ne pas l'utiliser.
1 La politique commerciale
La politique commerciale
1.
1.1 Nous avons mis en vente sur le site des lunettes en acétate et des lunettes de soleil entièrement Made in Italy à l'intention des utilisateurs finaux. Nous nous réservons le droit, au nom et pour le compte des Vendeurs, de ne pas accepter et de ne pas procéder à l'achat des propositions qui ne sont pas reçues par les consommateurs et les utilisateurs, cependant, qui ne sont pas conformes aux présentes Conditions Générales de Vente.
1.2 Les présentes Conditions Générales de Vente ont été rédigées en anglais et en français.
1.2 Les présentes Conditions générales de vente régissent exclusivement l'offre, la transmission et l'acceptation de l'achat de produits sur le site entre les utilisateurs du site et nous.
1.3 Les présentes Conditions Générales de Vente ne régissent pas la fourniture de services et/ou la vente de produits par toute personne autre que nous sont sur le site Web à travers des liens, des bannières, ou d'autres liens hypertextes. Et recommandé pour l'utilisateur, avant l'achat de biens et / ou services offerts à la vente par ces tiers, contrôle les conditions générales de vente que nous ne serons pas responsables de la fourniture de services et / ou la vente de biens et / ou la conclusion de toute autre transaction entre les utilisateurs et l'électronique commerciale de ces tiers.
Les conditions générales de vente ne régissent pas la fourniture de services et / ou la vente de produits par d'autres personnes que nous.
2 Comment acheter (acceptation des conditions générales de vente, confidentialité)
2.1 L'affichage des produits sur le site web de l'entreprise est une pratique courante.
2.1 L'affichage des produits sur le site web est une simple invitation à faire une offre.
2.2. <2.2 Pour acheter un ou plusieurs produits, l'utilisateur doit les sélectionner un par un et les ajouter au panier. 2.3 A la fin de la sélection des produits, l'utilisateur peut les visualiser tous dans son panier qui contient également une indication des caractéristiques essentielles des produits sélectionnés et de leurs prix.
2.4 Pour compléter l'offre, l'utilisateur doit sélectionner un ou plusieurs produits.
2.4 Pour compléter l'achat, l'utilisateur doit cliquer sur le bouton "Passer à la caisse" et apparaîtra alors sur la page de paiement que l'utilisateur devra remplir avec ses données personnelles et, enfin, choisir le mode de paiement préféré et procéder au paiement.2.5 Avant de passer à l'achat, l'utilisateur peut cliquer sur le bouton "Passer à la caisse" et passer à la page de paiement, que l'utilisateur devra remplir avec ses données personnelles.
2.5 Avant de passer une commande, l'utilisateur sera invité à lire attentivement les conditions générales de vente, les informations sur le droit de rétractation et la politique de confidentialité, et à les accepter expressément.
2.6 La commande est effectuée par l'intermédiaire du site Internet de l'utilisateur, qui peut être consulté sur le site Internet de l'utilisateur.
2.6 La commande constitue une proposition de contrat adressée directement à nous, par l'intermédiaire du site web.2.7 Immédiatement après la commande, l'utilisateur est informé par écrit des conditions générales de vente.
2.7 Immédiatement après la réception de la commande, notre système de paiement appelé Shopify enverra à l'utilisateur un e-mail de confirmation ("e-mail de confirmation de commande") qui ne constitue pas une acceptation de la proposition de commande ; avec cet e-mail, nous informons l'acheteur d'avoir reçu la commande et il subit un processus de vérification des données et de la disponibilité des produits qui y sont contenus.
2.8 La commande constitue une proposition de contrat adressée directement à nous, par l'intermédiaire du site Web.
2.7 2.8 Le contrat d'achat se termine, lorsque le paiement sera débité sur le compte bancaire du client, seulement lorsque le client reçoit un e-mail d'acceptation de la commande ("e-mail de confirmation d'expédition") avec lequel TBD Eyewear confirme la conclusion du contrat, informant le client de l'expédition des produits (ou, dans le cas de produits à emballer "sur mesure" ou "sur demande", lorsqu'ils sont mis en production) sont disponibles et les données de la livraison.
2.9 Tout produit à emballer "sur mesure" ou "sur demande", lorsque le produit est emballé "sur mesure" ou "sur demande", lorsque le produit est mis en production) sont disponibles et les données de la livraison.
2.8 2.9. Tout produit qui n'a pas reçu de confirmation d'expédition parce qu'il n'est pas disponible, ne fait pas partie du contrat d'achat ; en cas de produits commandés et non disponibles au moment de l'expédition, nous rembourserons à l'acheteur le prix du produit dans les 30 jours suivant la date de la commande.
Les produits commandés et non disponibles au moment de l'expédition seront remboursés à l'acheteur dans les 30 jours suivant la date de la commande.
3 Prix et disponibilité des produits
3.1.
3.1 Sur notre site internet sont proposées à la vente uniquement des lunettes de vue et des lunettes de soleil de haute qualité. La commande constitue une proposition de contrat de notre part.
3.2.
3.2 Les produits proposés à la vente sur notre site internet sont achetés directement auprès de nous, qui garantissons de les avoir à leur tour approvisionnés auprès de fabricants soigneusement sélectionnés pour leurs contrôles de qualité rigoureux, ou de les avoir produits dans le strict respect de toutes les règles et lois, et assurant la plus haute qualité et fiabilité des produits.3.3 Chaque produit proposé à la vente sur notre site internet est un produit de haute qualité, qui a été conçu et fabriqué dans le respect de toutes les règles et lois en vigueur. 3.3 Chaque produit sur notre site est accompagné d'une description précise et détaillée de ses qualités essentielles ; nous ne garantissons pas que les images et les couleurs des produits correspondent exactement aux produits réels, car elles peuvent être modifiées en fonction du type d'écrans de PC, du navigateur Internet utilisé par l'utilisateur.
3.4 Les prix des produits sont indiqués sur le site Internet de l'entreprise.
3.4 Les prix des produits peuvent être modifiés ; avant de soumettre la commande, l'utilisateur est donc prié de vérifier le montant exact du prix de vente final.3.5 En cas de paiement par carte de crédit, les informations financières fournies par l'acheteur au moment de la commande (numéro de carte de crédit/débit, date d'expiration) seront envoyées par protocole crypté à PayPal ou Stripe qui fournit des services de paiement électronique, sans qu'aucun autre tiers n'y ait accès ; en effet, les informations financières seront collectées par Paypal ou Stripe sans qu'TBD Eyewear S.r.l. ou des tiers n'y aient accès. En aucun cas, donc, TBD Eyewear S.r.l. ne peut être tenue responsable de l'utilisation frauduleuse et abusive des cartes de crédit par des tiers, lors du paiement des produits commandés sur le site www.tbdeyewear.com. De plus, TBD Eyewear S.r.l. n'a pas la possibilité de connaître les raisons pour lesquelles une transaction est rejetée par la banque et décline donc toute forme de responsabilité pour cette éventualité. Pour plus d'informations, veuillez vous référer à la section Politique de confidentialité et aux conditions générales de vente des hébergeurs de services de paiement Stripe et PayPal, disponibles sur le site respectif : www.stripe.com et www.paypal.com
Nous utiliserons ces données à des fins de marketing et de communication, dans le but d'améliorer la qualité de nos services.
Nous n'utiliserons ces informations que pour finaliser l'achat par l'acheteur ou pour rembourser le montant déjà payé en cas d'indisponibilité du produit après paiement ou en cas d'exercice du droit de rétractation, voire s'il est nécessaire de prévenir ou de signaler aux autorités de police toute fraude perpétrée sur nos sites web.
Les informations fournies par l'acheteur sont confidentielles et ne peuvent être utilisées que dans le cadre de l'exercice du droit de rétractation.
4 Politique relative aux cartes cadeaux
Les cartes cadeaux
4.1 Introduction
La présente politique décrit les conditions régissant l'utilisation et l'achat de cartes-cadeaux chez TBD Eyewear. En achetant, échangeant ou utilisant une carte-cadeau de notre magasin, vous reconnaissez et acceptez d'adhérer aux conditions énoncées dans cette politique.
Les cartes-cadeaux de TBD Eyewear
- Les cartes-cadeaux peuvent être achetées sur le site Web de TBD Eyewear.
- Les clients peuvent choisir parmi des dénominations prédéfinies. La valeur totale de la carte comprend : le prix des produits, la TVA, le cas échéant, et les frais d'expédition, le cas échéant.
4.3 Remboursement
Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être achetées en utilisant des codes promotionnels.
- Les cartes cadeaux peuvent être échangées uniquement sur le site de TBD Eyewear.
- La valeur de la carte-cadeau peut être utilisée pour l'achat de tout produit admissible disponible sur notre site Web.
- Si le total de la commande est supérieur au solde disponible sur la carte-cadeau, le montant restant doit être payé via une autre méthode de paiement acceptée sur notre site.
- Si le total de la commande est inférieur à la valeur de la carte-cadeau, le montant restant sera conservé sur la carte-cadeau et pourra être utilisé pour un achat ultérieur.
4.4 Expiration
La carte-cadeau est valable jusqu'à la fin de l'année.
La carte-cadeau est valable pendant un an à compter de la date d'achat. À l'expiration, tout solde restant sur la carte cadeau sera perdu et la carte deviendra nulle.
La carte cadeau est valable pendant un an après l'achat.
4.5 Retour et remboursement de la carte-cadeauComme pour tous les produits, la carte-cadeau ne peut être utilisée qu'à des fins commerciales.
Comme pour tous les produits achetés en ligne, vous pouvez annuler votre achat de carte cadeau dans un délai de 15 jours, tant que la carte cadeau n'a pas été utilisée. Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement utilisé pour l'achat et la carte-cadeau sera annulée.
4.6 Retour et remboursement des produits achetés avec une carte-cadeauPour les retours de produits achetés avec une carte-cadeau, la carte-cadeau sera annulée.
Les cartes-cadeaux sont considérées comme des instruments au porteur, et le détenteur est entièrement responsable de leur garde.
Les lunettes TDB se réservent le droit de modifier la politique.
TBD Eyewear se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique sur les cartes-cadeaux à tout moment et sans préavis. Tout changement à la politique entrera en vigueur immédiatement après sa publication sur notre site Web.
5. GarantiesLa vente de produits sur le site Internet de l'entreprise est soumise à des restrictions.
Les commandes sont traitées du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30. Les commandes passées le samedi et le dimanche seront traitées le lundi suivant. Le coût du transport est calculé en fonction du pays de destination.
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7. DouanesSi les produits commandés ne sont pas livrés dans les délais impartis, ils ne sont pas livrés dans les délais prévus.
Si les produits commandés sur notre site devaient être livrés hors UE, l'acheteur pourrait être soumis à des droits et taxes d'importation, payables une fois le colis arrivé à destination. Les éventuels frais supplémentaires de dédouanement sont à la charge de l'acheteur ; nous ne pouvons prévoir le montant de ces frais sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Pour toute information sur les politiques douanières des pays étrangers, nous invitons l'utilisateur à contacter le bureau de douane local.
Les frais de dédouanement sont à la charge de l'acheteur.
8. Vie privéeNous encourageons l'utilisateur à
La présente politique de confidentialité s'applique à tous les utilisateurs du site.
Cette politique de confidentialité s'applique dans tous les cas d'accès par l'utilisateur à notre site web, même dans le cas d'une simple navigation à l'intérieur et de l'utilisation de ses services, sans procéder à l'achat des produits qui y sont proposés.
A. Informations sur l'article. 13 del D.Lgs. n. 196/2003
Les informations relatives à l'article...
Le responsable du traitementLe responsable du traitement des informations
Le responsable du traitement des informations collectées sur ce site est AVFA S.r.l.s., dont le siège social est situé Via Fratelli Ruffini 10, 20123 Milano (Italie), immatriculée REA N. MI -2061773, TVA N. IT09002050962, qui détermine de manière indépendante les finalités et les modalités de traitement, ainsi que les procédures de sécurité à appliquer pour garantir aux utilisateurs la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données.
La société AVFA S.r.l.s. est le responsable du traitement des informations collectées sur ce site.
Communication facultative ou obligatoire de donnéesLa communication de données à caractère personnel est facultative ou obligatoire.
La fourniture de données personnelles qui nous est demandée par l'utilisateur du site web à différentes occasions de collecte peut être facultative ou obligatoire ; dans le premier cas, elle est nécessaire à la poursuite de certains objectifs liés à ses activités sur le site web et qui sont identifiés plus loin dans la présente déclaration.
La nature facultative ou obligatoire de la communication des données est déterminée par la nature de l'activité de l'utilisateur du site web et par la nature de la collecte. Le caractère obligatoire ou facultatif de la fourniture est précisé de temps à autre ; en particulier, le caractère obligatoire de la fourniture de données sera rendu reconnaissable par l'apposition, lors de la collecte unique de données, de l'astérisque (*) indiquant les informations qui doivent nécessairement être fournies.
Tout refus de communiquer des données à des tiers est considéré comme une violation des droits de l'homme.
Aujourd'hui, les personnes chargées du traitement des données sont les suivantes
A l'heure actuelle, les personnes qui traitent les données des utilisateurs, appelées "sous-traitants", sont les suivantes:
1. les expéditeurs et les fournisseurs de services.
1. les expéditeurs (Federal Express European Services Inc., Deutsche Post DHL Group) en ce qui concerne le traitement des données nécessaires à l'exécution des tâches d'expédition, de livraison et de retour des produits achetés sur notre site web;
2. PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, Stripe, S.C.A., en ce qui concerne le traitement des données nécessaires à la fourniture de services de paiement;
3. Magento, LLC pour le traitement des données relatives à la gestion des commandes
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Pour toute information, les utilisateurs peuvent contacter notre service clientèle en envoyant un courriel à l'adresse électronique "info@tbdeyewear.com".
Les utilisateurs peuvent également contacter notre service clientèle en envoyant un courriel à l'adresse électronique "info@tbdeyewear.com".
Droits de l'utilisateurL'utilisateur dispose toujours d'un droit d'accès à ses données personnelles.
L'utilisateur a toujours le droit d'obtenir, ou non, la confirmation de notre part des données personnelles le concernant, même si elles ne sont pas encore enregistrées, et leur communication sous forme intelligible. L'utilisateur a également le droit d'obtenir de notre part des informations sur l'origine des données personnelles, les finalités et les modalités de leur traitement, la logique appliquée en cas de traitement effectué à l'aide d'instruments électroniques, l'identification du titulaire et des responsables du traitement, les noms des personnes et/ou des catégories de sujets auxquels les données personnelles peuvent être communiquées et/ou qui peuvent en prendre connaissance comme, par exemple, les responsables du traitement. Toutes ces informations sont incluses dans la présente politique de confidentialité.
L'utilisateur a également le droit d'obtenir de notre part :
a) la mise à jour, la rectification, la suppression ou l'effacement des données personnelles.
a) la mise à jour, la rectification, l'intégration des données personnelles ;
b) l'annulation, la transformation des données personnelles en données personnelles.
b) l'annulation, la transformation sous forme anonyme ou le blocage des données personnelles traitées en violation de la loi, y compris celles dont la conservation n'est pas nécessaire aux fins pour lesquelles les données ont été collectées ou traitées ultérieurement ;
c) l'attestation que les données personnelles ont été traitées en violation de la loi.
c) l'attestation que les opérations visées aux lettres a) et b) et leur contenu ont été portés à la connaissance de ceux à qui les données ont été communiquées ou diffusées, à moins que cette exigence ne s'avère impossible et/ou n'implique l'utilisation de moyens manifestement disproportionnés par rapport au droit protégé.
L'utilisateur a toutefois la possibilité de demander à l'autorité compétente de l'informer de l'existence d'un traitement de données personnelles.
L'utilisateur a toutefois le droit de s'opposer, en tout ou en partie:
a) pour des raisons légitimes, au traitement des données ; b) pour des raisons légitimes, au traitement des données.
a) pour des motifs légitimes, au traitement des données à caractère personnel, pertinentes à des fins de collecte ;
b) au traitement des données à caractère personnel, pertinentes à des fins de collecte.
b) au traitement des données personnelles le concernant à des fins d'envoi de matériel publicitaire et/ou à des fins de marketing direct et/ou pour la réalisation d'études de marché et/ou de communication commerciale. L'exercice de ces droits peut se faire à tout moment en envoyant une demande écrite à notre adresse électronique "info@tbdeyewear.com".
Pour que vos données personnelles soient toujours exactes, actuelles, pertinentes et complètes, l'utilisateur doit veiller à nous signaler tout changement à "info@tbdeyewear.com".
L'exercice de ces droits peut se faire à tout moment en envoyant une demande écrite à notre adresse électronique "info@tbdeyewear.com".
Article 130, paragraphe 4, D.Lgs 196/2003La législation sur la protection des données à caractère personnel a été adoptée par le Parlement européen.
La législation sur la protection des données personnelles qui nous permet, sans qu'il soit nécessaire d'obtenir le consentement explicite de l'utilisateur, d'utiliser les informations de l'utilisateur pour des activités de marketing direct de produits similaires à ceux qu'il a déjà achetés, à condition que l'utilisateur lui-même n'accepte pas cette utilisation de son adresse de courrier électronique libérée.
Disposition de l'autorité du 19 juin 2008 relative à la simplification des exigences applicables aux traitements à des fins administratives et comptables.
En vertu de cette disposition du Garant, nous pouvons utiliser l'adresse postale pour envoyer à l'utilisateur, en plus de tout document administratif et/ou comptable, de la publicité sur des produits similaires à ceux qu'il a déjà achetés, à condition que l'utilisateur n'ait pas refusé une telle utilisation de l'adresse postale.
L'adresse postale du Garant peut être utilisée à des fins administratives et comptables.
B. Règles complémentaires relatives à la politique de confidentialité spécifique de notre société
La politique de confidentialité de notre société
Les principesLa spécification de notre politique en matière de protection de la vie privée.
La spécification de notre politique de confidentialité est basée sur les principes suivants:
1.
1. traiter les données personnelles des utilisateurs uniquement aux fins et de la manière illustrées dans l'avis présenté au
moment de leur collecte;
dans le cadre de notre politique de protection de la vie privée.
moment de leur collecte;
2.
2. utiliser les données personnelles à des fins autres que celles énumérées au point 1. uniquement avec le consentement exprès du détenteur;
3. mettre les données à la disposition des utilisateurs à des fins autres que celles énumérées au point 2.
3. mettre les données à la disposition de tiers uniquement aux fins nécessaires à la fourniture du service demandé et dans le cadre d'une nomination au responsable du traitement ; en dehors de cette option, ne pas communiquer les données, les céder ou les transférer à des tiers sans le consentement exprimé du titulaire des données, après son information appropriée ;
4. une réponse rapide aux demandes d'information et aux demandes de renseignements de la part du responsable du traitement.
4. répondre rapidement aux demandes des utilisateurs en matière d'annulation, de modification, d'intégration des données personnelles, d'opposition au traitement des données dans le but d'envoyer des informations commerciales et de la publicité; 5. assurer une gestion correcte et efficace des données personnelles.5. assurer une utilisation correcte, légale et sûre des données personnelles des utilisateurs, tout en préservant leur vie privée.
Les données personnelles des utilisateurs doivent être traitées de manière appropriée, légale et sûre.
Méthodes de traitement des données personnelles des utilisateurs. Les données personnelles des utilisateurs sont traitées par nous principalement à travers des systèmes électroniques et informatiques, ainsi que par nous, ces données sont traitées par les autres "responsables du traitement", des sujets sélectionnés avec soin pour la fiabilité et la compétence, qui effectuent des opérations qui sont essentielles à la poursuite des objectifs liés à l'utilisation du site Web (voir ci-dessus, lettre A).Les finalités spécifiques pour lesquelles les données personnelles des utilisateurs sont traitées sont les suivantes : a) le traitement des données personnelles des utilisateurs ; b) le traitement des données personnelles des utilisateurs ; c) le traitement des données personnelles des utilisateurs.
1. l'enregistrement au site web (voir ci-dessus, lettre A)
1. l'enregistrement sur le site;
2. l'abonnement à des services spécifiques de l'entreprise.
2. l'abonnement à des services spécifiques offerts par le site, tels que les bulletins d'information;
3. l'exécution de la demande d'information.
3. exécution des commandes et activités connexes;
4.
4. management of payments, including fraud control in case of payment by credit card, in this case, the data released during the purchasing process (name, surname, address, credit card number, delivery address if different from billing) will be sent to the responsible person in charge of fraud control PayPal and processed by it solely for that purpose;
5. la gestion de toutes les demandes (techniques, commerciales, sur l'avancement des commandes, etc.) des utilisateurs, 6. la gestion de toutes les demandes (techniques, commerciales, sur l'avancement des commandes, etc.) des utilisateurs.Dans certains cas, comme expressément mentionné dans les données de l'utilisateur, sous réserve de son consentement, feront l'objet d'un traitement afin de créer des profils basés sur ses préférences et ses achats afin d'envoyer des informations ciblées sur les besoins et les intérêts des utilisateurs. Sauf dans le cas prévu par l'art. 130, alinéa 4, D.Lgs 196/2003 (pendant lequel le titulaire peut utiliser les informations des utilisateurs pour envoyer des e-mails sur des produits et services similaires à ceux déjà achetés, sauf si l'utilisateur a refusé une telle utilisation), nous pouvons utiliser les données des utilisateurs pour envoyer de la publicité sur ses services et produits, uniquement avec le consentement des utilisateurs.
Les données des utilisateurs seront soumises au traitement afin de créer des profils basés sur leurs préférences et leurs achats, afin d'envoyer des informations ciblées sur les besoins et les intérêts des utilisateurs.
Il existe cependant des traitements pour lesquels la loi prévoit l'exclusion du consentement : par exemple, nous pouvons traiter vos informations personnelles sans obtenir de consentement lorsque cela est nécessaire pour remplir une obligation légale ou pour exécuter ses obligations contractuelles envers l'utilisateur lui-même (comme dans le cas où l'utilisateur a acheté des produits ou a demandé des services spécifiques à travers notre site web).
Enfin, vos informations personnelles peuvent être traitées sans consentement lorsque cela est nécessaire pour remplir des obligations contractuelles envers l'utilisateur lui-même.
